C’est très simple ! Parcourez notre boutique, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis rendez-vous en caisse. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou virement bancaire. Votre commande est confirmée par email dès réception du paiement.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après validation, en nous contactant par email à contact@blydebeauty.shop. Passé ce délai, la commande est traitée et ne peut plus être modifiée.

Absolument. Notre site utilise un protocole SSL (HTTPS) et nos paiements sont traités via des plateformes sécurisées certifiées PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir un code de bienvenue. Nous proposons également des offres ponctuelles sur nos réseaux sociaux et par email. Les codes promo sont à saisir lors du passage en caisse.

Nous expédions sous 24-48h ouvrées. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 50€ d’achat. En dessous, les frais de port sont de 4,90€.

Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrés et les frais de port varient selon la destination. Contactez-nous pour connaître les tarifs spécifiques à votre pays.

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre espace client sur notre site.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contactez notre service client à contact@blydebeauty.shop avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions détaillées pour effectuer votre retour dans les meilleures conditions.

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de l’article retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Nous sélectionnons des produits formulés avec des ingrédients naturels et clean. Nous vérifions chaque formule et privilégions les marques transparentes sur leurs compositions. La majorité de nos produits sont certifiés vegan et cruelty-free.

Chaque produit est accompagné d’une description détaillée avec le type de peau recommandé. N’hésitez pas à nous contacter — notre équipe se fera un plaisir de vous guider personnellement vers les produits les mieux adaptés à votre routine beauté.

Oui, tous nos produits affichent leur date de péremption (DLUO) sur l’emballage. Nous gérons rigoureusement nos stocks pour vous garantir des produits frais. Une fois ouvert, respectez la période d’utilisation indiquée par le symbole « PAO » (période après ouverture).